Pociąg spóźniony. Zwrot pieniędzy.
Tren retrasado. Devolución de dinero.
pó-ch'onk spuzh'-ñó-ni. zvrot pie-ñén-dzi.
Solicitar un reembolso por retraso
Solicitar un reembolso por un retraso importante
Respuesta directa
Para solicitar un reembolso por retraso en polaco di «Pociąg spóźniony. Zwrot pieniędzy.», que suena pó-ch'onk spuzh'-ñó-ni. zvrot pie-ñén-dzi. y significa «Tren retrasado. Devolución de dinero.». En Polonia, si tu tren o autobús tiene un retraso significativo (generalmente más de 60 minutos), tienes derecho a una compensación o devolución. Debes acudir a la ventanilla de atención al cliente ('reklamacje') o hacerlo online con tu billete a mano.
Gdzie jest formularz reklamacji?
¿Dónde está el formulario de reclamación?
gdj'e yest for-mú-lash re-kla-má-tsyi?
Bilet i potwierdzenie.
Billete y confirmación.
bí-let i po-tfier-dzé-ñe.
Pocas palabras, pero funcionan. Si quieres una frase completa o sonar natural, pasa a .
Pociąg spóźniony. Zwrot pieniędzy.
Tren retrasado. Devolución de dinero.
pó-ch'onk spuzh'-ñó-ni. zvrot pie-ñén-dzi.
Gdzie jest formularz reklamacji?
¿Dónde está el formulario de reclamación?
gdj'e yest for-mú-lash re-kla-má-tsyi?
Bilet i potwierdzenie.
Billete y confirmación.
bí-let i po-tfier-dzé-ñe.
Chciałbym/Chciałabym złożyć reklamację za opóźnienie.
Me gustaría presentar una reclamación por el retraso.
jch'au-bim-jch'a-uá-bim zuó-zhich' re-kla-má-tsye za o-puzh'-ñé-ñe.
Usa 'chciałbym' si eres hombre y 'chciałabym' si eres mujer.
Pociąg miał ponad godzinę opóźnienia.
El tren tuvo más de una hora de retraso.
pó-ch'onk miau pó-nat go-dj'í-ne o-puzh'-ñé-ña.
Proszę o zwrot kosztów biletu.
Por favor, solicito el reembolso del coste del billete.
pró-she o zvrot kósh-tuf bi-lé-tu.
Mój pociąg był opóźniony o dwie godziny, co uniemożliwiło mi przesiadkę.
Mi tren se retrasó dos horas, lo que me impidió hacer el transbordo.
muy pó-ch'onk biu o-puzh'-ñó-ni o dvie go-dj'í-ni, tso u-ñe-mo-zhli-ví-uo mi pshe-sh'ád-ke.
Jaka jest wysokość odszkodowania w tym przypadku?
¿A cuánto asciende la indemnización en este caso?
yá-ka yest vi-só-kosh'ch' od-shko-do-vá-ña f tim pshi-pád-ku?
Czy mogę prosić o pisemne potwierdzenie opóźnienia?
¿Puedo pedir una confirmación por escrito del retraso?
chi mó-ge pró-sh'ich' o pi-sém-ne po-tfier-dzé-ñe o-puzh'-ñé-ña?
Te pueden decir…
La vida no sigue guion. Esto es lo que suelen responder y cómo reaccionar.
Proszę wypełnić ten formularz.
Por favor, rellene este formulario.
Bien, gracias. · dó-bzhe, dj'en-kú-ye.
Potrzebuję oryginału biletu.
Necesito el billete original.
Tenga, aquí está mi billete. · pró-she, ó-to muy bí-let.
Decyzja zostanie wysłana pocztą w ciągu 30 dni.
La decisión será enviada por correo en un plazo de 30 días.
¿Se puede recibir la información por e-mail? · chi mózh-na dós-tach' in-for-má-tsye na e-má-il?
To nie jest wina przewoźnika.
No es culpa de la empresa transportista.
¿Por qué? Fue un gran retraso. · dla-ché-go? to bí-uo dú-zhe o-puzh'-ñé-ñe.
Reklamację można złożyć tylko online.
La reclamación solo se puede presentar online.
¿En qué página web? · na yá-kiey stró-ñe in-ter-ne-tó-vey?
Compruébalo
¿Ya la sabes?
Cinco preguntas en un minuto, sacadas de estas mismas frases: reconocer, completar, responder, ordenar y decir. Con cuatro aciertos queda como «la sé». Se puede repetir las veces que quieras.
Todavía sin comprobar
Ojo, hispanohablanteNo confundas 'reklamacja' (reclamación por un servicio o producto) con 'skarga' (queja por el comportamiento de alguien). Para dinero, usa siempre 'reklamacja'.
Una pista de gramática, solo la que sirve aquíDespués de 'proszę o' (pido/solicito) usamos el caso acusativo: 'proszę o zwrot' (pido la devolución).
Así funciona en PoloniaEn los trenes PKP Intercity, si el retraso es de 60-119 minutos, sueles recibir el 25% del precio; si es más de 120 minutos, el 50%.