Política de Cookies
PoPolsku! — Curso situacional de polaco para hispanohablantes
Última actualización: 21 de octubre de 2026
1. Introducción
Esta Política de Cookies explica qué cookies y tecnologías de almacenamiento similares utiliza la aplicación PoPolsku!, para qué sirven, cuánto tiempo permanecen en tu dispositivo y cómo puedes gestionarlas.
Se aplica a los visitantes y usuarios de:
https://popolsku.holapolska.pl/
Esta política complementa la Política de Privacidad, que describe el tratamiento de datos personales en su conjunto. En caso de duda sobre cualquier término, la Política de Privacidad prevalece en lo relativo a la protección de datos personales.
PoPolsku! es una aplicación gratuita, pensada para usarse principalmente desde el teléfono móvil y que puede instalarse como aplicación web progresiva (PWA). Por ese motivo, además de cookies, utiliza almacenamiento local del navegador para que determinadas funciones, en especial el apartado «Tengo una emergencia», sigan disponibles sin conexión.
2. Responsable
El responsable del sitio y del tratamiento de los datos asociados a las cookies es:
HOLAPOLSKA sp. z o.o.
Domicilio: ul. Kielecka 1/2, 31-526 Kraków, Polonia.
KRS: 0001259508
NIP: 6751831638
REGON: 545442954
Correo electrónico de contacto sobre privacidad: biuro@holapolska.pl
Sitio corporativo: https://holapolska.pl/
3. Qué son las cookies y las tecnologías similares
Una cookie es un pequeño archivo de texto que el sitio web guarda en tu navegador y que este devuelve en las siguientes visitas. Permite, por ejemplo, mantener una sesión iniciada o recordar una preferencia.
El almacenamiento local (localStorage) y la base de datos del navegador (IndexedDB) son espacios que el navegador reserva para cada sitio. A diferencia de las cookies, su contenido no se envía automáticamente al servidor en cada petición; lo lee únicamente la propia aplicación cuando lo necesita.
Un service worker es un pequeño programa que el navegador ejecuta en segundo plano para el sitio y que puede guardar copias de páginas, textos y archivos de audio en la Cache Storage del navegador. Es lo que permite que PoPolsku! funcione como aplicación instalable y que el módulo de emergencias se abra incluso sin conexión a internet.
Todas las tecnologías descritas en esta política son de primera parte: las instala y las lee únicamente PoPolsku!, en el dominio popolsku.holapolska.pl, y no se comparten con terceros.
4. Cookies y almacenamiento que utilizamos
La tabla siguiente recoge todos los elementos que la aplicación guarda actualmente en tu navegador. Los nombres técnicos pueden ajustarse por motivos de mantenimiento; cuando eso ocurra, actualizaremos esta tabla.
| Nombre | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
| popolsku_session | Cookie de sesión del servidor (Laravel). Mantiene tu sesión mientras navegas y, si has iniciado sesión con tu correo electrónico, te identifica frente al servidor durante esa sesión. Está cifrada y marcada como HttpOnly y Secure. | Esencial | Sesión (caduca a las 30 días de inactividad o al cerrar sesión) |
| XSRF-TOKEN | Protección frente a ataques de falsificación de peticiones (CSRF). Garantiza que los formularios y acciones que envías proceden realmente de la aplicación abierta en tu navegador. | Esencial | Sesión (misma vida que la cookie de sesión) |
| pp_device | Identificador anónimo de «perfil de dispositivo». Es un código aleatorio que no contiene datos personales y que permite guardar tu progreso, las situaciones consultadas y tus preferencias de aprendizaje aunque no tengas cuenta. Si más adelante creas una cuenta, el progreso asociado a este identificador se vincula a ella. No se comparte con terceros ni se utiliza con fines publicitarios. | Esencial (continuidad del progreso) | 1 año desde la última visita |
| pp_consent | Guarda tus elecciones sobre cookies y almacenamiento no esenciales (por ejemplo, si has aceptado o rechazado cookies analíticas cuando estas existan) para no volver a preguntarte en cada visita. | Preferencias | 1 año |
| pp_device (localStorage) | Copia del identificador de perfil de dispositivo en el almacenamiento local del navegador. Sirve de respaldo si la cookie se pierde y permite que la aplicación instalada reconozca tu progreso. | Esencial (continuidad del progreso) | Hasta que borres los datos del sitio |
| Contenido de emergencias (IndexedDB / Cache Storage) | Copia local de las frases, traducciones, pronunciaciones y teléfonos oficiales del apartado «Tengo una emergencia», guardada por el service worker para que puedas consultarla sin conexión. No contiene datos personales. | Esencial (funcionamiento sin conexión) | Hasta que se publique una versión nueva del contenido o borres los datos del sitio |
| Caché de audio (IndexedDB / Cache Storage) | Archivos de audio de las frases ya reproducidas, generados por nuestro sistema de síntesis de voz. Evita descargarlos de nuevo y permite escucharlos sin conexión. Se guardan por frase y no están vinculados a tu identidad. | Esencial (funcionamiento sin conexión y ahorro de datos) | Hasta que la aplicación libere espacio, se actualice la versión o borres los datos del sitio |
| Archivos de la aplicación (Cache Storage) | Copia de las páginas, hojas de estilo, scripts e iconos necesarios para abrir PoPolsku! como aplicación instalada y cargarla más rápido. | Esencial (funcionamiento de la PWA) | Hasta que se publique una versión nueva de la aplicación o borres los datos del sitio |
5. Tipos de cookies según su finalidad
Esenciales. Son imprescindibles para que la aplicación funcione: mantener la sesión, proteger los formularios, conservar tu progreso y permitir el uso sin conexión del módulo de emergencias. No requieren consentimiento, de acuerdo con la legislación aplicable sobre comunicaciones electrónicas, porque sin ellas no podríamos prestar el servicio que solicitas.
Preferencias. Recuerdan decisiones que has tomado, como tus elecciones de consentimiento. Sirven únicamente para respetar tu voluntad.
Analíticas. Servirían para medir de forma agregada cómo se utiliza la aplicación. En la fecha de esta política, PoPolsku! no utiliza ninguna cookie ni herramienta analítica. Si en el futuro se activa alguna, solo funcionará tras tu consentimiento previo, expreso y específico, y esta política se actualizará indicando la herramienta, el proveedor, los datos tratados y la duración.
Publicitarias. PoPolsku! no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Si llegaran a incorporarse anuncios personalizados o tecnologías de terceros que lo requieran, se solicitará tu consentimiento previo y se informará detalladamente antes de instalarlas.
6. Service worker y almacenamiento sin conexión
Al abrir PoPolsku! por primera vez, el navegador registra un service worker para el dominio popolsku.holapolska.pl. Este componente:
- Guarda una copia de los archivos de la aplicación para que cargue con rapidez y pueda instalarse en la pantalla de inicio del dispositivo.
- Descarga y conserva el contenido completo del apartado «Tengo una emergencia» (frases, traducciones, pronunciación y teléfonos oficiales, incluido el 112) para que esté disponible aunque no haya cobertura o la conexión sea lenta.
- Almacena los archivos de audio de las frases que ya has escuchado, de manera que no sea necesario volver a generarlos ni descargarlos.
El service worker no envía información a terceros, no rastrea tu navegación fuera de la aplicación y no accede a datos de otros sitios. Los contenidos almacenados son materiales educativos y archivos técnicos; el único dato relacionado contigo es el identificador anónimo de dispositivo descrito en la tabla anterior.
Cuando publicamos una versión nueva de la aplicación o de los contenidos, el service worker sustituye las copias antiguas por las nuevas. Puedes eliminarlo en cualquier momento borrando los datos del sitio en tu navegador o desinstalando la aplicación de tu dispositivo.
7. Proveedores externos
Las funciones de inteligencia artificial (generación de textos, síntesis de voz y, si lo autorizas, análisis de pronunciación) se ejecutan desde nuestros servidores, que son los que se comunican con los proveedores correspondientes (Google Gemini API y un servidor de modelos propio operado por HolaPolska!). Estos proveedores no instalan cookies ni acceden al almacenamiento de tu navegador.
El tratamiento de datos que realizan dichos proveedores se describe en la Política de Privacidad.
8. Cómo gestionar las cookies y el almacenamiento
8.1. Desde PoPolsku!
Las elecciones sobre tecnologías no esenciales se pueden cambiar en cualquier momento desde el panel de cookies y desde la página de tu cuenta, en el apartado de consentimientos. Mientras no existan cookies analíticas ni publicitarias, la única opción activa será la correspondiente a las futuras cookies analíticas, que permanecerá desactivada por defecto.
Si tienes cuenta, también puedes eliminarla desde la página de tu cuenta; al hacerlo se desvincula tu progreso del identificador de dispositivo.
8.2. Desde el navegador
Todos los navegadores permiten ver, bloquear o eliminar las cookies y el almacenamiento de un sitio. Las opciones habituales son:
- Google Chrome (escritorio y Android): Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies de terceros / Datos de sitios → Ver todos los datos de sitios y permisos → buscar «popolsku.holapolska.pl».
- Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio → Administrar datos.
- Safari (macOS): Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web. En iPhone y iPad: Ajustes → Safari → Avanzado → Datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies y datos del sitio.
- Samsung Internet: Ajustes → Sitios y descargas → Eliminar datos de navegación.
Si has instalado PoPolsku! como aplicación, al desinstalarla el sistema operativo elimina normalmente el service worker y el almacenamiento asociado. Puedes comprobarlo en los ajustes de aplicaciones de tu dispositivo.
Para obtener instrucciones actualizadas, consulta la ayuda de tu navegador o de tu sistema operativo.
9. Qué ocurre si bloqueas o eliminas estas tecnologías
Puedes usar el navegador con las cookies bloqueadas, pero debes tener en cuenta las consecuencias:
- Sin la cookie de sesión y XSRF-TOKEN no podrás iniciar sesión ni enviar formularios; la aplicación mostrará un error de sesión caducada o de seguridad.
- Sin pp_device tu progreso no se conservará entre visitas si no tienes cuenta, y cada vez empezarás desde cero. Si tienes cuenta, podrás recuperarlo iniciando sesión con tu correo electrónico.
- Sin pp_consent la aplicación no recordará tus elecciones y volverá a preguntarte cuando exista alguna opción no esencial.
- Sin el almacenamiento del service worker la aplicación no podrá instalarse ni funcionar sin conexión, el apartado «Tengo una emergencia» solo estará disponible con internet y los audios deberán descargarse cada vez.
El contenido público de la aplicación, incluido el apartado de emergencias con conexión a internet, seguirá siendo accesible aunque bloquees las cookies.
Eliminar los datos del sitio borra también el identificador de dispositivo. Si no tienes cuenta, el progreso asociado a él no podrá recuperarse.
10. Conservación y datos asociados
Las duraciones indicadas en la tabla son máximas; el navegador puede eliminar antes las cookies y el almacenamiento por su propia política de espacio o por decisión tuya.
En el servidor, el identificador pp_device se asocia únicamente a datos educativos (situaciones consultadas, progreso, preferencias) y se conserva mientras exista actividad y durante un periodo limitado posterior, conforme a la Política de Privacidad. Los identificadores sin actividad durante más de un año podrán eliminarse o anonimizarse.
11. Base jurídica
El uso de cookies y almacenamiento esenciales se ampara en la necesidad técnica de prestar el servicio que solicitas expresamente, conforme a la legislación polaca sobre comunicaciones electrónicas y al artículo 6.1.b del RGPD en lo que respecta a los datos personales asociados.
El uso de cookies de preferencias se ampara en el artículo 6.1.f del RGPD, dado nuestro interés legítimo en respetar y acreditar tus decisiones.
Cualquier cookie analítica o publicitaria futura se basará exclusivamente en tu consentimiento previo (artículo 6.1.a del RGPD), que podrás retirar en cualquier momento con la misma facilidad con la que lo otorgaste.
12. Modificaciones de esta política
Podremos actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las tecnologías utilizadas, sus finalidades, sus duraciones o la normativa aplicable.
La versión vigente estará siempre disponible en PoPolsku!, indicando su fecha de actualización. Si un cambio implica el uso de tecnologías que requieran consentimiento, lo solicitaremos antes de activarlas.
13. Contacto
Para cualquier cuestión sobre esta Política de Cookies o sobre el tratamiento de tus datos personales:
HOLAPOLSKA sp. z o.o.
ul. Kielecka 1/2, 31-526 Kraków, Polonia.
Correo electrónico: biuro@holapolska.pl
Sitio web: https://holapolska.pl/
Medición de uso con Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager para gestionar las herramientas de medición. Por defecto funciona en modo de consentimiento denegado: no se instalan cookies de analítica ni publicidad hasta que lo permitas expresamente en el aviso de cookies o en Mi cuenta. Si lo permites, pueden instalarse cookies de Google Analytics (por ejemplo _ga, _ga_*, con una duración de hasta 13 meses) con el fin de medir de forma agregada qué contenidos se usan y mejorar la aplicación. Puedes retirar el permiso en cualquier momento desde Mi cuenta o borrando las cookies del navegador. Nunca utilizamos estas herramientas para publicidad personalizada.