Moja rezerwacja jest anulowana?
¿Mi reserva?
mó-ya re-ze-rvá-tsya yest a-nu-lo-vá-na?
Reclamar reserva cancelada
Reclamar una reserva cancelada sin tu autorización
Respuesta directa
Para reclamar reserva cancelada en polaco di «Moja rezerwacja jest anulowana?», que suena mó-ya re-ze-rvá-tsya yest a-nu-lo-vá-na? y significa «¿Mi reserva?». Llegas al hotel o apartamento y te dicen que tu reserva ha sido anulada sin que tú lo pidieras. En Polonia, los sistemas automáticos a veces fallan, así que mantén la calma y muestra siempre tu confirmación en el móvil.
Mam potwierdzenie.
Tengo la confirmación.
mam po-tfier-dzé-ñe.
Ja nie anulowałem.
Yo no cancelé.
ya ñe a-nu-lo-vá-uem.
Usa 'anulowałam' si eres mujer.
Problem, proszę sprawdzić.
Problema, por favor compruebe.
pró-blem, pró-she správ-dj'ich'.
Pocas palabras, pero funcionan. Si quieres una frase completa o sonar natural, pasa a .
Moja rezerwacja jest anulowana?
¿Mi reserva?
mó-ya re-ze-rvá-tsya yest a-nu-lo-vá-na?
Mam potwierdzenie.
Tengo la confirmación.
mam po-tfier-dzé-ñe.
Ja nie anulowałem.
Yo no cancelé.
ya ñe a-nu-lo-vá-uem.
Usa 'anulowałam' si eres mujer.
Problem, proszę sprawdzić.
Problema, por favor compruebe.
pró-blem, pró-she správ-dj'ich'.
Dzień dobry, moja rezerwacja została anulowana przez pomyłkę.
Buenos días, mi reserva ha sido cancelada por error.
dj'eñ dó-bri, mó-ya re-ze-rvá-tsya zos-tá-ua a-nu-lo-vá-na pshes po-míu-ke.
Nie dostałem żadnego e-maila o anulowaniu.
No recibí ningún e-mail sobre la cancelación.
ñe dos-tá-uem zhad-né-go e-ma-í-la o a-nu-lo-vá-ñu.
Usa 'dostałam' si eres mujer.
Czy może Pan sprawdzić to jeszcze raz w systemie?
¿Puede usted (hombre) comprobarlo otra vez en el sistema?
chi mó-zhe pan správ-dj'ich' to yé-shche ras f sis-té-mie?
Proszę o wyjaśnienie tej sytuacji.
Pido una explicación de esta situación.
pró-she o vi-yash'-ñé-ñe tey si-tu-á-tsyi.
To musi być jakiś błąd w Państwa systemie, ja nic nie zmieniałem.
Esto debe ser algún error en su sistema, yo no cambié nada.
to mú-sh'i bich' yá-kish' buont f páñ-stfa sis-té-mie, ya ñits ñe zmie-ñá-uem.
Usa 'zmieniałam' si eres mujer.
Zapłaciłem już za ten pokój i mam tutaj potwierdzenie przelewu.
Ya pagué por esta habitación y tengo aquí el comprobante de la transferencia.
za-pua-ch'í-uem yush za ten pó-kuy i mam tú-tay po-tfier-dzé-ñe pshe-lé-vu.
Usa 'zapłaciłam' si eres mujer.
W takim razie proszę o pokój o podobnym standardzie lub zwrot kosztów.
En ese caso, pido una habitación de estándar similar o la devolución de los costes.
f tá-kim rá-zh'e pró-she o pó-kuy o po-dób-nim stan-dár-dj'e lup zvrot kósh-tuf.
Chciałbym rozmawiać z menedżerem obiektu.
Me gustaría hablar con el gerente del establecimiento.
jch'áu-bim roz-má-viach' s me-ne-dzhé-rem o-biék-tu.
Usa 'chciałabym' si eres mujer.
Te pueden decir…
La vida no sigue guion. Esto es lo que suelen responder y cómo reaccionar.
Rezerwacja została anulowana z powodu braku płatności.
La reserva fue cancelada por falta de pago.
Tengo aquí el comprobante de pago del banco. · mam tú-tay po-tfier-dzé-ñe puat-nósh'-ch'i s bán-ku.
Niestety nie mamy już wolnych miejsc.
Lamentablemente ya no tenemos plazas libres.
En ese caso, por favor ayúdeme a encontrar otro hotel. · f tá-kim rá-zh'e pró-she o pó-mots f zna-le-zh'é-ñu in-né-go jo-té-lu.
Czy otrzymał Pan e-mail z powiadomieniem?
¿Recibió usted el e-mail con la notificación?
No, no recibí nada, por favor compruebe mi dirección. · ñe, ñits ñe dos-tá-uem, pró-she správ-dj'ich' muy á-dres.
To błąd systemu, bardzo przepraszamy.
Es un error del sistema, lo sentimos mucho.
¿Tienen otra habitación para mí? · chi má-yom páñ-stfo dla mñe ín-ni pó-kuy?
Musimy skontaktować się z serwisem Booking.
Tenemos que contactar con el servicio de Booking.
Bien, esperaré aquí por la información. · dó-bzhe, po-ché-kam tú-tay na in-for-má-tsye.
Compruébalo
¿Ya la sabes?
Cinco preguntas en un minuto, sacadas de estas mismas frases: reconocer, completar, responder, ordenar y decir. Con cuatro aciertos queda como «la sé». Se puede repetir las veces que quieras.
Todavía sin comprobar
Ojo, hispanohablanteCuidado con la palabra 'eventualnie', no significa 'eventualmente' sino 'en caso de ser necesario' o 'como alternativa'.
Una pista de gramática, solo la que sirve aquíPara decir que algo 'fue hecho' (pasiva), usamos la terminación -na/-ny. Ej: 'Rezerwacja anulowana' (Reserva cancelada).
Así funciona en PoloniaEn Polonia, si el error es del hotel, están obligados a buscarte un alojamiento de igual o mayor categoría y cubrir la diferencia de precio.