Paczka jest uszkodzona.
El paquete está dañado.
pách-ka yest ush-ko-dzó-na.
Reclamar un paquete dañado
Reclamar un paquete abierto o dañado
Respuesta directa
Para reclamar un paquete dañado en polaco di «Paczka jest uszkodzona.», que suena pách-ka yest ush-ko-dzó-na. y significa «El paquete está dañado.». Al recibir un paquete en Polonia, es vital revisarlo antes de que el mensajero se vaya o en el punto de recogida. Si notas daños, debes pedir un protocolo de daños (protokół szkody) de inmediato para poder reclamar el reembolso.
Poproszę o protokół szkody.
Por favor, el protocolo de daños.
po-pró-she o pro-tó-kuu shkó-di.
Es el documento oficial para reclamar.
Nie przyjmuję tego.
No acepto esto.
ñe pshiy-mú-ye té-go.
Úsalo si el paquete está muy mal y prefieres no recibirlo.
Pocas palabras, pero funcionan. Si quieres una frase completa o sonar natural, pasa a .
Paczka jest uszkodzona.
El paquete está dañado.
pách-ka yest ush-ko-dzó-na.
Poproszę o protokół szkody.
Por favor, el protocolo de daños.
po-pró-she o pro-tó-kuu shkó-di.
Es el documento oficial para reclamar.
Nie przyjmuję tego.
No acepto esto.
ñe pshiy-mú-ye té-go.
Úsalo si el paquete está muy mal y prefieres no recibirlo.
Ta paczka przyszła otwarta.
Este paquete ha llegado abierto.
ta pách-ka pshí-shua o-tfár-ta.
Chcę spisać protokół szkody, proszę.
Quiero redactar un protocolo de daños, por favor.
jtse spí-sach' pro-tó-kuu shkó-di, pró-she.
Zawartość jest zniszczona.
El contenido está destruido.
za-vár-tosh'ch' yest zñi-shchó-na.
Czy może Pan/Pani tutaj podpisać?
¿Puede usted firmar aquí?
chi mó-zhe pan-pá-ñi tú-tay pod-pí-sach'?
Paczka wygląda na uderzoną, muszę sprawdzić zawartość.
El paquete parece golpeado, tengo que revisar el contenido.
pách-ka vi-glón-da na u-de-zhó-nom, mú-she správ-dj'ich' za-vár-tosh'ch'.
Proszę poczekać, chcę zrobić zdjęcia przed otwarciem.
Por favor espere, quiero hacer fotos antes de abrirlo.
pró-she po-ché-kach', jtse zró-bich' zdyén-ch'a pshet o-tfár-ch'em.
Składam reklamację, bo towar jest niekompletny.
Pongo una reclamación porque la mercancía está incompleta.
skuá-dam re-kla-má-tsye, bo tó-var yest ñe-kom-plét-ni.
Gdzie znajdę numer zgłoszenia mojej reklamacji?
¿Dónde encuentro el número de registro de mi reclamación?
gdj'e znáy-de nú-mer zguo-shé-ña mó-yey re-kla-má-tsyi?
Te pueden decir…
La vida no sigue guion. Esto es lo que suelen responder y cómo reaccionar.
Musi Pan/Pani wypełnić formularz online.
Tiene que rellenar el formulario en línea.
Bien, por favor deme el enlace. · dó-bzhe, pró-she o link.
Proszę podpisać odbiór najpierw.
Por favor, firme la recepción primero.
Solo si escribimos las notas sobre el daño. · tíl-ko yé-sh'li fpi-shé-mi u-vá-gi o ush-ko-dzé-ñu.
To nie moja wina, tak dostałem na magazynie.
No es mi culpa, así lo recibí en el almacén.
Entiendo, pero necesito el protocolo. · ro-zú-miem, á-le po-tshe-bú-ye pro-to-kó-uu.
Paczka nie wygląda na uszkodzoną z zewnątrz.
El paquete no parece dañado por fuera.
Pero dentro algo se mueve/está roto. · á-le f sh'ród-ku tsosh' la-tá-yest stuu-chó-ne.
Ma Pan/Pani siedem dni na zgłoszenie szkody.
Tiene usted siete días para notificar el daño.
Gracias por la información. · dj'en-kú-ye za in-for-má-tsye.
Compruébalo
¿Ya la sabes?
Cinco preguntas en un minuto, sacadas de estas mismas frases: reconocer, completar, responder, ordenar y decir. Con cuatro aciertos queda como «la sé». Se puede repetir las veces que quieras.
Todavía sin comprobar
Ojo, hispanohablanteNo confundas 'reklamacja' (reclamación por producto defectuoso) con 'skarga' (queja por mal servicio). Para paquetes rotos, siempre es 'reklamacja'.
Una pista de gramática, solo la que sirve aquíUsa el adjetivo 'uszkodzony' (dañado) para el paquete (paczka - femenino: uszkodzona) o el contenido (towar - masculino: uszkodzony).
Así funciona en PoloniaSi recoges en un Paczkomat y el paquete está dañado, no lo saques del todo; hay una opción en la pantalla que dice 'Mam uwagi do paczki' para iniciar el proceso allí mismo.